Politique d’expédition
Politique d’expédition
Les commandes passées sur Soudoria sont préparées et expédiées depuis nos stocks partenaires situés au sein de l’Union européenne.
Délais de livraison
La livraison en France métropolitaine est estimée à 3 à 7 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande, préparation et transport compris.
Les délais de livraison indiqués correspondent aux délais habituellement constatés. En cas de retard ou de difficulté affectant la livraison de votre commande, SOUDORIA vous informera dans les meilleurs délais. Les droits dont bénéficient le consommateur en matière de livraison demeurent pleinement applicables.
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, un numéro de suivi est communiqué afin de vous permettre de suivre l’acheminement de votre colis.
Zone de livraison
À ce jour, Soudoria livre principalement en France métropolitaine. Pour toute demande de livraison vers une autre destination, nous vous invitons à nous contacter avant de passer commande.
Frais de livraison
La livraison standard est offerte pour toutes les commandes à destination de la France métropolitaine, sans minimum d'achat.
Colis endommagé ou problème de livraison
En cas de colis visiblement endommagé, de produit manquant ou de problème rencontré lors de la livraison, contactez SOUDORIA dans les meilleurs délais via notre page de contact en précisant votre numéro de commande et, si nécessaire, en joignant des photographies permettant de constater le problème.
Cette démarche ne limite pas les droits du consommateur au titre des garanties légales et des règles applicables à la livraison.